EDSEN CONSULTING
  • HOME
  • ABOUT US
  • CONTACT US
    • White Paper Request
  • CAREER
  • News

Hubungan Antara IoT, Big Data, dan Kemajuan Perusahaan di Masa Datang

11/22/2017

Comments

 
Picture
Salam sukses untuk Sahabat Edsen

​Sahabat Edsen, Big data dan Internet of Things (IoT) merupakan dua hal yang saling berhubungan dan tidak bisa dipisahkan satu dengan lainnya. Melalui IoT sebuah perusahaan dapat mengumpulkan data mengenai costumer behaviour. Data yang dikumpulkan dan kemudian dianalisa untuk mendapatkan gambaran yang jelas mengenai tingkah laku costumer nah ini yang disebut big data. 

IoT dan Big Data ini juga bisa berpengaruh dan mengubah dunia Marketing. Marketing yang selama ini lebih terfokus untuk menarik perhatian pasar (attention-seeking), akan berubah menjadi terfokus untuk mencari pelanggan (subscription). Perusahaan atau brand akan mengejar dan mempertahankan hubungan dengan customer dan menggunakan data-data yang mereka kumpulkan untuk menjual produk dan jasa yang sesuai dengan kebutuhan customer. 

Persaingan yang sengit antar produsen atau brand adalah bagaimana mereka bisa mempertahankan dan memuaskan hubungan dengan customer mereka. Mereka akan beradu untuk memberikan nilai tambah yang melebihi pesaing mereka. Bagi perusahaan yang bisa menjual produk dan memberikan servis yang sesuai dengan preferensi, kebiasaan, atau kebutuhan customer alias produk atau servis yang personal akan menjadi pemenang.

Kita ambil contoh Amazon yang merupakan salah satu perusahaan yang sudah menjalankan semua ini. Jika customer browsing dan membeli buku di perusahaan milik Jeff Bezoz tersebut, maka Amazon akan menyimpan data ke buku (yang termasuk topik apa) apa saja yang customer itu browsing dan membeli buku.

Kemudian, tanpa diminta oleh customer, Amazon akan mengirimkan newsletter tiap minggu ke customer tersebut dan di newsletter itu berisi buku-buku terbaru atau buku-buku terlaris dari topik yang sering di browsing oleh customer tersebut. Newsletter itu begitu personal nya. Dengan IoT dan Big Data, memungkinkan Amazon untuk melakukan pelayanan yang personal ke customer. Amazon mengirim newsletter yang begitu personal karena Amazon ingin tetap memiliki hubungan dengan customer tersebut.

Tim marketing perusahaan pasti bisa melihat kesempatan yang besar dari hasil kolaborasi antara IoT dan Big Data. Dengan data-data yang terkumpul dan dianalisa, sudah seharusnya tim marketing bisa melayani customer lebih baik lagi. Customer pun semestinya mendapatkan nilai tambah selain produk atau servis yang lebih personal, yaitu mendapatkan harga yang lebih murah karena IoT dan Big Data juga akan mengurangi biaya marketing dan logistik pula.

Comments

    Author

    Tauhid Patria

    Archives

    March 2021
    January 2021
    November 2020
    October 2020
    September 2020
    August 2020
    July 2020
    June 2020
    May 2020
    April 2020
    March 2020
    February 2020
    January 2020
    December 2019
    November 2019
    October 2019
    September 2019
    August 2019
    July 2019
    June 2019
    May 2019
    April 2019
    March 2019
    February 2019
    January 2019
    December 2018
    November 2018
    October 2018
    September 2018
    August 2018
    July 2018
    June 2018
    May 2018
    April 2018
    March 2018
    February 2018
    January 2018
    December 2017
    November 2017
    October 2017

Picture
Our Services :
Business Technology
Business Application
Business Analytics
Business Performance
About Us
Contact Us
Career
News
Connect with us:
Kirana Office : (+62)21-2245-8245
​Email:  sales@ed-sen.com

Copyright 2020 - PT Edsen Gudang Komputerindo. All Rights Reserved

  • HOME
  • ABOUT US
  • CONTACT US
    • White Paper Request
  • CAREER
  • News